Kuver ve servis ücreti tarih oluyor
Ticaret Bakanlığı’nın hazırladığı yeni düzenleme ile restoran ve kafelerde tüketicilerden alınan “zorunlu servis”, “kuver” ve “masa ücreti” gibi ek bedellerin kaldırılması planlanıyor. Yeme-içme sektörünü yakından ilgilendiren çalışmada sona yaklaşıldı.
Edinilen bilgilere göre, düzenlemenin yakın zamanda Resmi Gazete’de yayımlanarak yürürlüğe girmesi bekleniyor. Yeni uygulamayla birlikte sektörde fiyat şeffaflığının artırılması ve tüketicinin korunması amaçlanıyor.
Ek Ücret Dönemi Sona Eriyor
Mevcut uygulamada, servis ücreti veya kuver bedelinin menüde belirtilmesi halinde işletmeler bu bedelleri yasal olarak talep edebiliyordu. Ancak yeni düzenleme ile bu uygulamaya da son verilecek.
Buna göre restoran ve kafelerde;
servis ücreti, kuver, garsoniye, masa bedeli gibi adlar altında hesaba hiçbir ek ücret yansıtılamayacak. Ücretin adı ne olursa olsun, tüketiciden menü fiyatı dışında bir bedel talep edilemeyecek.
Sürpriz Hesaplar Tarihe Karışacak
Yeni uygulamayla birlikte tüketici, menüde gördüğü fiyatın servis ve sunum dahil toplam bedel olduğunu bilerek sipariş verecek. Böylece hesap geldiğinde ortaya çıkan sürpriz ücretlerin ve yaşanan tartışmaların önüne geçilmesi hedefleniyor.
Düzenlemenin hayata geçmesiyle hem tüketici memnuniyetinin artması hem de yeme-içme sektöründe daha adil ve şeffaf bir fiyat politikasının oluşturulması amaçlanıyor.